الشروط والأحكام

التعريفات

"التطبيق" يُشير إلى تطبيق وموقع ومنصات كنز الإلكترونية. "نحن" أو "إننا" أو "لدينا" أو "معنا" أو "مقدم الخدمة" أو "حصالة" يُشير إلى صاحب التطبيق: مؤسسة حصالة لتقنية المعلومات - سجل تجاري ١٠١٠٨٦٦١٩٧ - رقم ضريبي لضريبة القيمة المضافة ١٠٢٢٣٠٠٠٤٨٢٦٨٨٠. "المستخدم" هو أي شخص يقوم بالدخول أو استخدام خدمات كنز عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات كنز. "أنت" يُشير إلى المستخدم.

الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام منصات كنز والموافقة عليها. في حال عدم الموافقة والالتزام بالشروط والأحكام، فلا يحق لك استخدام منصات كنز أو الوصول إليها أو أي من خدماتها.

سياسة الإلغاء والاسترجاع

بطاقات الهدايا التي يتم بيعها عبر تطبيق كنز، غير قابلة للاسترجاع، الاستبدال أو الإلغاء. لن يتم رد أو استبدال أي مبالغ خاصة بإصدار بطاقات الهدايا بسبب اختيار غير صحيح.

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بكنز كيفية جمعنا أو استخدامنا أو حمايتنا أو تعاملنا مع بيانات التعريف الشخصي خاصتك فيما يتعلق بتطبيقنا الإلكتروني.

بتسجيل دخولك على تطبيق كنز، فإنك تقر بإطلاعك وموافقتك على اتفاقية الاستخدام وعلى الشروط والأحكام المعروضة على تطبيق كنز. تعتبر هذه الاتفاقية سارية وملزمة منذ تسجيل دخولك أو استخدامك على أحد منصات كنز.

القانون الواجب التطبيق

هذه الاتفاقية تتبع القوانين والأنظمة المعمول بها بالمملكة العربية السعودية، وفي حال النزاع أو الخلاف بين مقدم الخدمة والمستخدم في تنفيذ أو تطبيق هذه الاتفاقية فيتم التوصل إلى تسوية ودية.

التزامات مقدم الخدمة

نلتزم نحن كمقدم خدمة بعرض كافة معلومات وخدمات كنز والتأكد قدر الإمكان من حصول جميع الأطراف على المعلومات الصحيحة ذات الصلة. والعمل كوسيط بينهم وبين المؤسسات المشاركة. نلتزم بتوفير خدمات تعليمية وتفاعلية تهدف إلى تعزيز الوعي المالي للأسرة وخاصة الأطفال.

سياسة بطاقات الهدايا

تسمح كنز للأهل بشراء بطاقات هدايا رقمية لأطفالهم ومشاركتها معهم. بطاقات الهدايا لا تسترد قيمتها نقدًا ولا يمكن استبدالها ويمكن استخدامها حسب الشروط المخصصة لها.

التعاملات المالية

العمليات المالية داخل التطبيق محمية بأعلى معايير الأمان. التعاملات المالية الخاصة بشراء بطاقات الهدايا تتم عبر بوابات دفع آمنة.

حماية البيانات والخصوصية

نحترم خصوصية المستخدمين ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات والقوانين المحلية. لن نشارك بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة إلا في حالات الضرورة القصوى ووفقًا للقانون.

التغييرات في الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

الاتصال بنا

لأي استفسارات أو مخاوف بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر الموقع الإلكتروني: kanzapp.com.